为及时准确掌握好退役军人的动态信息,做好服务保障工作。2021年来麻江县退役军人事务系统结合“法律政策落实年”和“我为群众办实事”工作,采取四个工作措施推进常态化服务联系全覆盖。

一是建立服务联系机制。退役军人事务局领导班子及全局干部每人负责联系走访3名重点优抚对象,7个乡镇(街道)退役军人服务站工作人员按片区联系走访辖区退役军人,各村级服务站负责联系走访本村内所有退役军人。

二是开展常态化走访。按照每月至少联系1次以上,每个季度至少走访联系1次以上,入伍、退役、八一等重要时节必须联系走访的要求。一年以来,全系统干部通过实地走访1500余人,通过电话联系2000余人次。

三是强化走访宣传融合。在常态化走访中大力开展法律法规政策宣传,全年共发放《退役军人保障法》口袋书2600余份、相关政策宣传折页等资料5000余份。召开法律政策宣讲2场。

四是提升走访实效。通过走访,全年收集到的意见和建议共152条,其中涉及生活困难问题37条,医疗困难问题5条,住房困难问题1条。已帮扶解决43条,协助解决资金共计99340元。组织麻江县直机关退役军人志愿服务队开展“关心关爱”活动2次。免费为在乡复员退役军人巡回义诊等共计35人。