一是高度重视，明确责任。今年来，天柱县退役军人事务局积极与上级对接，明确专人负责对接提升退役军人学历此项业务，同时将此项工作纳入全县年终考核成效。

二是建立台账，逐一宣传。针对每年退役军人各乡镇(街道)服务站建立信息台账，发动县、乡两级工作交流群运用好免费提升学历政策，加大走访力度，进行“对症下药”帮助退役士兵升学历;截止目前，2020年退役士兵已报名提升大专以上学历20余人。

三是落实到人，责任问效。不走过场，县级将不定时进行电话回访退役士兵，并将回访结果告知涉及乡镇(街道)，同时及时培训好乡镇服务站负责人，进而提升服务站满意度。