10 月 25 日 上午，市退役军人事务局召开会议安排部署 2020 年下半年人民群众安全感满意度“双提升”工作，会议由局党组成员、副局长宋烜同志主持，全局干部职工参加会议。

会上，郎珊珊副局长传达了全市2020年下半年人民群众安全感满意度“双提升”工作会议精神，并对全局落实“双提升”工作进行安排，一是全局干部职工要切实提高政治意识，熟悉掌握“双提升”知识，向人民群众、退役军人及家属和其他优抚对象进行宣传动员，二是广大干部职工要随时注意接听电话，在接听“12340”电话测评时要积极正向配合，三是办公室当日值班员下班后要做好值班电话呼转，确保电话 24小时畅通， 促进“双提升”工作的落实开展。

宋烜指出，市退役军人事务局高度重视人民群众安全感满意度“双提升”工作，深入落实中央、省、州、市有关工作部署，结合退役军人事务领域工作职能，切实做好维护法律、保障群众合法权益、维护社会和谐稳定等方面的工作。

宋烜要求，全局干部职工要充分认识当前形势，提高政治站位，抓住关键环节，做好退役军人服务保障工作，切实增强人民群众和退役军人及其他优抚对象的满意度，要围绕中心、服务大局，创新服务工作方式方法，要聚焦舆论导向，坚持广泛宣传，提高人民群众的参与度，不断提升人民群众安全感、满意度，确保退役军人领域内的稳定，为全市经济社会发展做出积极贡献。